Thésée ne répond pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 1er janvier 2026, j'ai appelé une cinquantaine de fois la plate-forme thésée et malheureusement personne ne répond.
J'aimerais tellement être recontacté, j'ai besoin de leur aide mais ils sont impossible à joindre.

Sand le 09/01/2026 à 31520 Ramonville-Saint-Agne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service (THESEE)

Bonjour Sand

Nous prenons connaissance de votre expérience  et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés dans l'accès au dispositif THESEE.

Comme indiqué actuellement sur la plateforme, le site est en maintenance et ne permet aucune démarche en ligne. En cas d'urgence, veuillez vous rendre dans votre commissariat ou gendarmerie de secteur.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Pierre
Date de la 1ère réponse 15/01/2026

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