Explication sur mes cotisations pour la retraite CARSAT

Ressenti de l'usager : Neutre

Contact Carsat
Mon premier contact a été pour rattraper des trimestres non enregistrés
Mon deuxième contact a été pour rattraper des versements non enregistrés
Plusieurs échanges avec vos services pour faire enregistrer les versements de ma dernière entreprise avec mon solde de tout compte (véritable partie de pingpong)
Moyens de contact Espace personnel, mail et courrier postal
Donc j'ai profité de votre journée portes ouvertes pour me faire expliquer notre désaccord

CARAMEL le 09/01/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour

Merci d’avoir partagé votre expérience via Services Publics+. Vous évoquez plusieurs démarches concernant la régularisation de trimestres et de versements non enregistrés, ainsi que de nombreux échanges avec nos services pour faire prendre en compte les éléments transmis par votre dernière entreprise. 

Nous comprenons que ces situations puissent être sources d’incompréhension et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part.

Le meilleur moyen de contact pour suivre l’avancement de votre dossier ou transmettre des justificatifs reste votre espace personnel sur le site : www.lassuranceretraite.fr

Vous indiquez également avoir profité de notre journée portes ouvertes pour obtenir des explications sur le désaccord rencontré. Ces moments d’échange font pleinement partie de notre mission : ils permettent aux usagers de rencontrer physiquement la CARSAT, de poser leurs questions et d’obtenir un accompagnement personnalisé.

Vos retours sont précieux. Ils nous aident à améliorer en continu la qualité du service rendu et à mieux répondre aux besoins de chacun.

Bien cordialement,
Sandrine, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 14/01/2026

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