Pas de moyen de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d’obtenir un acte de naissance. Je ne peux pas me connecter par aucun des moyens proposés sur ce site et vous ne proposez pas d’autre moyen (p. ex. par e-mail).

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 15/01/2026

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