Une simple formalité devient un parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé d'obtenir de l'aide pour déclarer une mise à jour de statuts suite à une donation car j'étais perdu dans le processus imposé par le portail. Je ne comprenais pas le courrier de demande de rectification, j'ai appelé l'INPI qui m'a dit d'appeler le numéro du greffe de tribunal proposé par l'INPI sur la page de ma démarche, le répondeur m'a renvoyé vers celui de l'INPI qui me dit de contacter celui sur la page etc.. et au final on m'a raccroché au nez car j'avais beau expliqué calmement que je tournais en rond... ils étaient incapables de m'aider..