Patrick-75 08/01/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

Prise en compte de modification carrière

Le 1er mars 2024, j’ai saisi le service Info-retraites afin de procéder à une modification de ma carrière.
Ma demande a bien été transmise aux organismes concernés, mais je n’ai, à ce jour, reçu aucun retour depuis presque 2 ans.
Aucune possibilité d'échanger par mail avec un interlocuteur (adresse générique).
Conclusion, on nous demande de passer par les sites internet pour faire nos demandes mais rien ne bouge.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.