Je n’arrive pas à accéder à l’étape suivante pour signer ma demande Dalo

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait une demande en date du 27/11/25 mais ma demande ne se valide pas car je n’ai pas le bouton pour valider les documents
Cela me demande de retourner en arrière ou d’annuler ma demande.

17 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Logement social

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de la difficulté que vous rencontrez pour soumettre votre demande en ligne. Nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu causer.

Pour résoudre ce problème, veuillez essayer de supprimer le cache de votre navigateur et de vous reconnecter à votre compte. Assurez-vous également que toutes les sections requises de votre demande sont dûment remplies.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de vérifier si une mise à jour de votre navigateur est disponible, ou de tenter une connexion via un autre navigateur.

Par ailleurs, vous avez toujours la possibilité de faire un recours papier que vous pouvez envoyer à cette adresse :

Commission de médiation du département des Yvelines
Secrétariat de la commission de médiation Dalo des Yvelines
TSA 56790
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Damien, pour Logement social/DALO
Date de la 1ère réponse 08/01/2026

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