Liliane 08/01/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Impossible de remplir un dossier n°14732*03 en ligne

Un usager a signalé en 2022 que le formulaire CERFA 14732*03 ne pouvait pas être rempli en ligne , contrairement aux informations de la page 2 de ce formulaire. Nous sommes en janvier 2026, le formulaire n'a pas changé...et je ne peux toujours pas remplir le dossier en ligne!
Donc en 3 ans, le Service Public n'a pas été capable de résoudre un problème informatique relativement simple.
Bonne année 2026, avec surtout de l'efficacité.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service public vous remercie pour votre témoignage. 

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge des formulaires afin qu'elle procède à la mise à jour de cette notice.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service public, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 15/01/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.