Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part des difficultés rencontrées lors de la validation de votre dossier Dalo en ligne. Désolé pour le désagrément occasionné. Afin de résoudre ce problème, nous vous suggérons de vérifier que votre navigateur est à jour et d'effacer le cache. Si le problème persiste, vous pourriez essayer de contacter le service support pendant les heures de faible affluence comme tôt le matin ou en début d'après-midi pour une assistance plus rapide.
Par ailleurs, vous avez toujours la possibilité de faire un dossier DALO papier et de l'envoyer au secrétariat de la commission de médiation DALO de votre département.
Nous savons combien il est important pour vous de finaliser votre dossier et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 13/01/2026
