Salon Objectif retraité 12 et 13 décembre 2025 CARSAT Midi Pyrénées

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vous propose mon retour d'expérience à travers les points positifs et négatifs suivants.
Positif :
* Personnel de la CARSAT très à l'écoute, très affables et très dévoués.
* Accueil bien structuré
Négatif
* 2h d'attente avant d'accéder à un conseiller : pourquoi ne pas définir des créneaux d'accès plus restreints quitte à étendre le salon au jeudi par exemple ?
* Dans mon cas, j'ai appris très peu de chose par rapport aux informations accessibles en ligne. Mon but principal était d'avoir des informations sur le délai d'obtention du devis de rachat de trimestres, mais vu que les devis sont établis par la CARSAT de Rouen le personnel de Toulouse n'a pas pu me donner beaucoup d'informations.

CDE le 09/01/2026 à 31000 Toulouse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CARSAT Midi-Pyrénées)

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre expérience à la suite du salon « Objectif Retraité ».

Vos retours sont précieux. Les points d’amélioration que vous avez signalés nous permettront d’ajuster notre organisation afin de proposer un salon encore plus performant et adapté à vos besoins lors de la prochaine édition.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu tous les renseignements attendus, en effet le rachat de trimestres est centralisé à la CARSAT Normandie - Pole Rachats - 5 avenue du Grand Cours - CS 36028 - 76028 ROUEN Cedex 1

Nous vous remercions pour votre confiance. 

CARSAT Midi Pyrénées

 

Bien cordialement,
Sandrine, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 14/01/2026

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