ORGANISATION TRES MAL GÉRÉE

Ressenti de l'usager : Négatif

Longue file d'attente jusqu'à dehors. Plus de 3h. Lorsque arrive mon tour, la personne m'a informé qu'ils n'ont aucune information pour le moment sur les carrières longues, pour les personnes nées après 1964. L'agent m'indique que je ne suis pas carrière longue (!) alors que j'ai commencé à acquérir des trimestres cotisés avant 20 ans. Il fallait qu'ils organisent un peu mieux, avoir moins de monde en sélectionnant les années. Lorsqu'on attend pour un conseiller, il faudrait aussi donner un ticket car tout le monde s'assoit sur son fauteuil et on ne sait pas à qui est le tour. Aucune information également que d'autres caisses étaient présentes et qu'on pouvait prendre rdv avec.

Yllen le 07/01/2026 à 31780 Castelginest

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (CARSAT Midi-Pyrénées)

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre expérience à la suite du salon « Objectif Retraité ».

Vos retours sont précieux. Les points d’amélioration que vous avez signalés nous permettront d’ajuster notre organisation afin de proposer un salon encore plus performant et adapté à vos besoins lors de la prochaine édition.

Nous vous remercions pour votre confiance.

 CARSAT Midi Pyrénées
 

Bien cordialement,
Sandrine, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 08/01/2026

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