x 14/02/2022 Côte-d'Or (21)

Ressenti négatif

demande de retraite

Aucun contact direct possible
site non conviviale ni efficace
j'ai envoyé des documents à ma caisse complémentaire qui stipulait les communiquer à tous les organismes concernés. En fait aucun lien n'a été fait.
Très déçue par le système
Où sont les êtres humains ?
J'ai besoin de revoir certains points, qui dois je appeler ?
Y a t-il un bureau disponible sur Dijon ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour X,

 

Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous avez besoin d’un accompagnement, vous pouvez appeler le 3960, un téléconseiller répondra à vos questions.

En effet, nous avons 2 agences Retraites à Dijon.

Aussi, les Espace France Services sont à votre disposition, ce sont nos relais numériques, pour vous accompagner dans vos démarches liées à la retraite.

https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

 

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 14/02/2022

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