Identité Numérique inaccessible à tous

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve navrant et discriminant d'imposer un système dématérialisé (Identité Numérique) pour les démarches en ligne, sans l'ouvrir à tous.

En tant que citoyen belge (membre de l'UE), il m'est impossible de me constituer une identité numérique car ni France Connect +, ni La Poste ne reconnaissent mes pièces d'identité (Passeport ou CNI). De plus, aucune des applications ne fonctionne sur Android 9 et 10.
Après création d'entreprise, je me vois dans l'impossibilité d'en modifier les statuts ou déposer les bilans annuels sans passer par un service tiers payant.

Je suis sidéré par le niveau d'incompétence des décideurs en charge de ce projet...

Grelax le 07/01/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour le temps consacré à partager votre expérience.

Afin que nous puissions examiner votre situation de manière précise et vous accompagner au mieux, nous vous invitons à contacter directement l’INPI en précisant les références de votre dossier et les difficultés rencontrées.

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de stabilité et de sécurité élevé. Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 20/01/2026

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