Signature avec Identité numérique de La Poste très difficile

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

J'ai dû régulariser une formalité auprès de l'INPI Connect et la signer électroniquement. Cela m'a été très compliqué, car il n'y a pas de procédure claire et efficace pour expliquer comment faire avec l'Identité Numérique de La Poste, et encore moins avec France Connect+, pour laquelle j'ai même fait faire le nouveau format de pièce d'identité. Je ne comprends pas, en fait, qu'à un tel niveau de développement informatique et sécuritaire, on ne pense pas à un utilisateur de base comme moi, qui veut juste signer sa formalité sur le site de l'INPI et qui doit faire des recherches importantes pour comprendre, demander à un comptable qui n'y comprenait rien non plus, et même ChatGPT n'avait pas de procédure claire. Est-ce qu'un jour il serait envisageable d'avoir un pas à pas pour juste signer et ne pas perdre autant de temps pour si peu ?

Je vous remercie de m'avoir lu.

Cordialement.