M'Identifier avec France connect pour Obtenir l'envoi à mon domicile de copies administratives

Ressenti de l'usager : Neutre

Le service FranceConnect n’est pas des plus intuitifs et n’est concrètement pas performant lorsqu’il est question de son maniement pour agir au travers des démarches.

Plusieurs plantages, sans raisons apparentes, sont survenus lors de l’identification par FranceConnect en passant par le site officiel de mon compte Ameli ; pour cette raison, disons-le, plus que qualifiable d’« irritante », j’ai dû essayer plusieurs navigateurs, multiplier les essais de connexion, et une fois l’identification réussie, le remplissage du formulaire a été assez simple et rapide, mais, arrivée à la validation, patatras, une erreur est survenue… !

Ce qui m’a poussée à réitérer une autre demande et finalement à me retrouver avec deux mails de confirmation, chacun avec une référence différente.

Résultat, je ne sais absolument pas si l’une invalide l’autre, si les deux demandes sont valables et obtiendront une réponse, ou s’il y aura un autre désagrément.