du grand n'importe quoi

Ressenti de l'usager : Négatif

La CPAM 78 m'envoie un email me signalant que ma carte vitale doit être renouvelée. Je me connecte une première fois au site AMELI: message "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard .". Je me connecte une deuxième fois le lendemain, message "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ." Et puis une troisième fois : même réponse ....
Je fais une recherche sur Internet et je constate que le site AMELI n'est pas disponible depuis juillet 2025 ... Nous somme en janvier 2026 .... Et dire que c'est avec nos impôts qu'on paie ce service .... lamentable

Dan le 06/01/2026 à 78990 Élancourt

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CPAM VERSAILLES)

Bonjour Dan,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

L'accès au compte ameli est pleinement opérationnel, je vous suggère donc de vider le cache de votre navigateur internet ou de tenter une connexion depuis un autre navigateur.

Afin d'obtenir l'aide d'un conseiller, vous avez la possibilité de contacter un conseiller en composant le 36 46.

Bien à vous
Marlène
Date de la 1ère réponse 06/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 28 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?