Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre difficulté à vous connecter au site www.francetravail.fr, et nous vous remercions d'avoir abordé ce sujet.
Pour résoudre ce problème, vérifiez d'abord que vos identifiants sont corrects et assurez-vous que votre connexion internet est stable. En cas de persistance du souci, il pourrait être utile d'effacer le cache de votre navigateur ou d'essayer d'accéder au service depuis un autre navigateur.
Si après ces vérifications l'accès reste impossible, nous vous recommandons de vous rendre à votre agence de rattachement (sans rendez vous du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30). Un collaborateur de l'agence se chargera de vous aider dans vos différentes démarches
Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans la résolution de cette situation.
Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-FT
Date de la 1ère réponse 07/01/2026
