Voyage au pays de la mauvaise foi

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai perdu quatre ans de ma vie à essayer de récupérer des points, dialoguer avec des sourds et obtenir des informations contradictoires sans aucune bienveillance. J'ai été maltraitée, aux deux sens du terme. Et voilà que ça recommence, on a baclé ma demande rétroactive de retraite malgré le fait qu'il soit établi que c'est la faute de la Carsat. Malgré l'évidence des textes à ce sujet, mon minimum contributif a disparu, l'ensemble de mes salaires a été baissé de presque deux mille euros. c'est un cauchemar que je ne souhaite à personne et personne n'a l'air de comprendre ce qu'il fait. J'ai deux maladies récurrentes qui se bouffent l'une l'autre : ne vous inquiétez pas, vous ne me payerez pas longtemps cette mini-retraite qui a l'air de sortir de vos poches et vous arracher le coeur. Cette nuit je n'ai pas dormi et j'ai fait un malaise cardiaque.

claire le 06/01/2026 - Loire-Atlantique

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour claire,

Nous avons bien reçu votre message et sommes désolés de l'expérience que vous décrivez concernant la gestion de votre dossier de retraite. Sachez que nous prenons en compte vos préoccupations et votre état de santé.

Pour avancer concrètement, nous vous recommandons de vérifier directement les éléments de votre dossier en vous rendant sur votre compte en ligne ou en prenant rendez-vous avec un conseiller de la caisse de retraite concernée afin de clarifier les éléments liés à votre demande de minimum contributif.

En cas de désaccord persistant, vous avez la possibilité de déposer une réclamation formelle auprès des services compétents. Nous vous remercions de votre patience dans cette démarche.
 

Nous espérons que ces actions contribueront à rétablir la situation.

Cordialement,
La CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 12/01/2026

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