Changer le taux de prélèvement à la source

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai exposé mon problème par messagerie sécurisée. J'ai eu une réponse rapide et claire, avec un pas à pas efficace. J'ai ensuite voulu avoir confirmation que j'avais bien compris. J'ai donc pris un rendez-vous téléphonique, en passant par mon espace particulier. J'ai été rappelée à l'heure exacte. La personne que j'ai eue au téléphone était compétente et très courtoise. J'ai eu la confirmation souhaitée. J'ai trouvé le service rapide et précis.

Véronique le 05/01/2026 à 75017 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Impots.gouv.fr)

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos mots positifs concernant notre service de messagerie sécurisée et notre assistance téléphonique. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont pu répondre à vos attentes avec rapidité et précision. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que le rendez-vous téléphonique s'est déroulé à votre convenance, de manière ponctuelle et courtoise. Votre retour encourage nos équipes à maintenir cette qualité de service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 12/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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