Changer le taux de prélèvement à la source
Ressenti de l'usager : Positif
J'ai exposé mon problème par messagerie sécurisée. J'ai eu une réponse rapide et claire, avec un pas à pas efficace. J'ai ensuite voulu avoir confirmation que j'avais bien compris. J'ai donc pris un rendez-vous téléphonique, en passant par mon espace particulier. J'ai été rappelée à l'heure exacte. La personne que j'ai eue au téléphone était compétente et très courtoise. J'ai eu la confirmation souhaitée. J'ai trouvé le service rapide et précis.