Carsat ne répond pas au mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca fait un an et demi que l'on pose une question sur la prise en compte des périodes d'apprentissage dans les années 1970... Rien du tout aucune réponse... On a envoyé un dossier pour carrière longue (en recommandé et par mail) rien du tout... Toutes les demandes d'analyse de période avec les copies des contrats et des bulletins de salaire ont été insérées dans mon espace personnel...

pmi4108 le 05/01/2026 à 77410 Charny

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Assurance retraite Ile-de-France)

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant la prise en compte de vos périodes d'apprentissage dans les années 1970 pour votre dossier de carrière longue. 

Nous vous recommandons de contacter le 3960 du lundi au vendredi de 8h à 17h afin d'obtenir un suivi concernant votre dossier. 

Nous vous remercions d'avoir confié votre dossier à nos services et nous nous engageons à vous soutenir dans cette démarche.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 07/01/2026

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