CPF connexion impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je tente en vain de me connecter à mon compte CPF pour consulter mes droits à la formation mais le système me notifie que mon compte est bloqué. Cela s'est déjà produit il y a 1 an, j'ai envoyé un message au support puis je n'ai pas reçu de nouvelles et j'ai abandonné. Sauf qu'aujourd'hui j'ai vraiment besoin d'utiliser mes droits. Et j'ai le même problème que celui de la dernière tentative : 1. compte bloqué 2. créer un nouveau mot de passe 3. mail non reçu 4. vous n'avez pas reçu de mail ? = créer un compte 5. je créer un compte 6. votre compte existe déjà. Voila c'est un peu le serpent qui se mort la queue.

Hana le 05/01/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Je vous informe qu'aucun dysfonctionnement n'a été identifié et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Par ailleurs, vous pouvez également vider les caches. En effet, le cache peut conserver d’anciennes versions du site, ce qui provoque des erreurs d’affichage ou des pages qui ne se chargent pas correctement. Si le site a été mis à jour, votre navigateur peut continuer à utiliser des fichiers obsolètes.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 11/02/2026

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