Création compte SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

il m'est impossible de créer mon compte SIA. Arrivé à la deuxième étape oû l'on doit rentré notre adresse, quand je valide je me retrouve avec un message d'erreur ( Une erreur est survenue lors de la récupération du compte. Si l'erreur persiste, veuillez contacter votre préfecture de référence et lui communiquer ce code : c87b0142-395b-4696-9d9f-c2222ae7fa53.). Je pense que le système ne reconnaît pas mon adresse, mais dans le guide ils disent bien que cela n'entrave pas la progression pour la création du compte. J'ai essayé sur plusieurs support mais rien n'y fait. Je ne sais pas comment résoudre ce problème.