Médiateur National de l'Energie : chargement des données impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site du Médiateur National de l'Energie (https://comparateur-offres.energie-info.fr) le chargement des données en indiquant son point de livraison (PRM) ne fonctionne pas. On reste indéfiniment sur le message "Chargement de vos données de consommation, de votre puissance souscrite et de votre option tarifaire".

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique