Plainte sur Thesee

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis depuis deux heures à porter plainte sur le site Thesee, je crois n'avoir jamais vu pire, à part peut-être Parcoursup. Aucune marge de manoeuvre,
un seul document par question, on ne doit surtout pas sortir des clous ! On doit être contacté par une personne sur un site avec un Rib, dès que cela dépasse "un", impossible !
La durée de connexion limitée pour un sujet aussi grave, on a besoin de réfléchir à ce que l'on télécharge, trois coupures depuis deux heures; du coup deux brouillons ...

kris98 le 05/01/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service THESEE

Bonjour kris98

Nous prenons connaissance de votre expérience et nous déplorons les désagréments que vous avez rencontrés. 

S'agissant de la plateforme THESEE, il est vrai que le parcours peut paraître rigide, mais c'est pour s'assurer que les situations qui y sont signalées, sont bien éligibles à ce dispositif.

Nous feront malgré tout remonter vos observations, afin de faire évoluer nos dispositifs en ligne vers un usage répondant au mieux aux attentes de nos concitoyens.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Pierre
Date de la 1ère réponse 13/01/2026

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