Site de l'Anef

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de l’Anef est en maintenance depuis plus d’une semaine. Déjà que les démarches là-bas ne vont pas vite, on nous empêche également l’accès à tout. J’ai déposé une demande d’attestation de prolongation, vu que la deuxième que j’ai eue vient d’expirer. Aucune nouvelle depuis. Quant à mon renouvellement de titre de séjour, on n’en parle même pas, toujours en dépôt depuis plus de trois mois. Je suis bloquée de tous les côtés : je ne peux plus travailler ni demander aucun papier sans être en règle. C’est vraiment incroyable, la lenteur dans le traitement de nos dossiers.

lou-loute1 le 04/01/2026 à 72000 Le Mans

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Réponse du service (SABLE SUR SARTHE-France Travail)

Bonjour lou-lute1,

Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons la frustration que peut engendrer la situation actuelle. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos démarches administratives.

Pour ce qui est de votre demande d'attestation de prolongation, nous vous informons que cette démarche relève de la compétence de l'ANEF et de la préfecture. Nous avons besoin de ces documents pour pouvoir agir et vous accompagner au mieux. En effet, la validité de votre inscription sur la liste des demandeurs d'emploi est limitée à la durée de validité de votre titre de séjour. À son expiration, votre inscription cesse. Pour vous réinscrire, vous devez présenter un nouveau titre ou document de séjour vous permettant de figurer sur cette liste.

Nous vous invitons donc à contacter ces organismes pour faire le point sur l'avancée de votre dossier. Dès que vous aurez obtenu les documents nécessaires, nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin que nous puissions envisager ensemble les actions adaptées à votre situation.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et pour vous accompagner dans vos démarches une fois que vous aurez obtenu les documents nécessaires.

Cordialement,
Hélène, pour FRANCE TRAVAIL Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

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