Impossible de consulter mes points, encore !

Ressenti de l'usager : Négatif

Une fois de plus, meme si le problème est différent, aucun acces a mes points permis ! Je me connecte une première fois a France connect, via ameli.fr, je crentre mes données, et puis ca me propose de créer un compte, uniquement ça, alors que les données de mon code NEPH soit notées ect, que le dossier est créer depuis plus de 3 ans, mais non impossible de se connecter il suggère un problème de mail ou mot de passe, alors qu'il prévient a la page d'avant que l'identité est confirmé !
Ras le bol des bug et de ne pas pouvoir utiliser les sites quand on en a besoin ! Aucune explication aucune aide