France Connect

Ressenti de l'usager : Positif

Lorsque nous utilisons France Connect pour notre demande de retraite, cela nous positionne directement sur le déclarant fiscal 1, en l'occurrence Monsieur et il faut refaire tout un parcours de création de compte sur Impot.Gouv pour le déclarant fiscal 2, un peu complexe pour quelqu'un qui balbutie sur internet. Il aurait été souhaitable, ce n'est que mon avis, de pouvoir choisir la personne (via un menu déroulant) de qui fait la demande.

Christine le 04/01/2026 à 63490 Sugères

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Impots.gouv.fr)

Bonjour Christine,

Nous prenons note de votre retour concernant l'utilisation de France Connect pour la demande de retraite et sommes désolé des difficultés rencontrées. Actuellement, le système est conçu pour s'appuyer sur l'identifiant principal lors de la connexion. Pour faciliter la procédure, nous conseillons de se créer un compte séparé pour le déclarant 2, comme vous l'avez mentionné. 

Il est également recommandé de suivre attentivement les instructions sur chaque site pour éviter toute confusion. Votre suggestion d'implémenter un menu déroulant pour la sélection de l'utilisateur concerné sera remontée à l'équipe chargée de l'amélioration du service.

Merci pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Sarah, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

Christine a trouvé cette réponse utile

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