DEMANDE DE DEPART EN RETRAITE

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour préparer ma demande de retraite sur le site, j'avais relu mon relevé de carrière et noté les montants inexacts; Quand j'ai fait la demande, j'ai découvert que je ne pouvais pas indiquer les montants inexacts mais uniquement les dates inexactes, ce que je n'avais pas regardé en détail : j'aurais gagné du temps à le faire dès le départ. Par ailleurs, je n'avais lu nulle part qu'il me faudrait demander un extrait d'acte de naissance, ce qui prend quelques jours.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour LBV,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la préparation de votre demande de retraite. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la mise à jour des informations sur votre relevé de carrière.

Pour rectifier des montants ou autres incohérences, nous vous recommandons d'utiliser le formulaire de contact disponible sur le site pour signaler ces inexactitudes directement à votre caisse de retraite. Quant à l'extrait d'acte de naissance, il est effectivement requis pour compléter votre dossier, et il est conseillé de l'obtenir à l'avance pour éviter des délais supplémentaires.

Nous apprécions vos précisions qui nous aident à améliorer nos processus d'information. Merci pour votre patience et compréhension.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

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