Inscription France Travail numéro sécu refusé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai eu du mal à m'inscrire parce que mon numéro de sécurité sociale était refusé par le système. J'ai fini par comprendre pourquoi : je suis née en 1963 dans les Hauts-de-Seine et en 1963, c'était le département 75. Comme 75 est dans mon numéro de sécu, le système le refuse. J'ai dû mettre que j'étais née à Paris. A faire corriger par les informaticiens de France Travail ! Certains numéros de départements ont évolué au fil du temps.

rc92 le 04/01/2026 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR PAYS DE LA LOIRE-France Travail

Bonjour rc92,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de votre inscription. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre numéro de sécurité sociale en raison de l'évolution des numéros de départements.

Votre situation est effectivement due à un changement de numéro de département. Les Hauts-de-Seine, où vous êtes née en 1963, faisaient alors partie du département de la Seine (75). En 1964, la Seine a été divisée en plusieurs départements, dont les Hauts-de-Seine (92). Cette évolution peut effectivement causer des incohérences avec les numéros de sécurité sociale, qui sont basés sur les anciens numéros de départements.

Nous prenons très au sérieux votre expérience.Nous mettons en place des systèmes de vérification pour minimiser les erreurs et améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vérifier ensemble les informations et finaliser votre inscription si ce n'est pas déjà fait. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous recontacter.

Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Hélène, pour FRANCE TRAVAIL Pays de la Loire

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