Bonjour Dlc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vous nous contactez suite à la suspension du paiement de votre pension de réversion complémentaire Agirc-Arrco.
En effet, tous les 4 ans, une enquête de situation maritale est envoyée aux bénéficiaires d’une pension de réversion afin de vérifier que les conditions d’attribution sont toujours respectées.
N’ayant pas accès à votre dossier via le site Services Publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles vous n’avez pas reçu le premier courrier.
Le conseiller que vous avez eu par téléphone a dû vérifier votre adresse postale, et un nouvel envoi sera effectué à cette dernière. Celui-ci devrait bien vous parvenir prochainement.
Dès réception, nous vous invitons à compléter et retourner le formulaire dans les meilleurs délais afin de permettre la reprise du paiement.
Si toutefois vous ne recevez pas ce courrier ou si vous souhaitez faire le point sur votre situation, vous pouvez recontacter un conseiller au 0970 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
Nous comprenons que cette situation puisse être difficile et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 05/01/2026
