Démarche bloquée et problèmes répétés depuis deux mois
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis début novembre, j’ai rencontré de nombreux dysfonctionnements dans cette démarche administrative. Malgré plusieurs tentatives et un suivi régulier, les problèmes persistent depuis maintenant deux mois.
Les informations sont parfois contradictoires, les délais très longs, et il est difficile d’obtenir une vision claire de l’avancement. Cette situation crée une perte de temps importante et un sentiment d’impuissance face à une procédure qui devrait pourtant être simple et accessible.
Je partage mon expérience dans l’espoir que ces difficultés soient prises en compte et que la démarche puisse être améliorée pour les futurs usagers.