Paiement d’un impot

Ressenti de l'usager : Positif

Il y a quelques mois, j’ai reçu mon impôt sur le revenu et il était très élevé par rapport à ce que je m’attendais. Je me suis rendu compte que j’avais fait une erreur lors de ma déclaration en ligne. La possibilité de la rectifier en ligne m’a été possible. Je l’ai faite. Il m’a été également demandé des justificatifs pour étayer ma demande.
Je les ai d’abord fournis via la messagerie sécurisée de mon Espace Impôt, mais je n’ai pas su complètement le faire car j’ai eu une relance et j’ai appelé directement par téléphone le service des finances. La personne qui m’a répondu m’a incité à les envoyer par courrier postal, ce que j’ai fait. Et enfin, mon dossier a été traité.
Le nouvel impôt est plus adapté à mes possibilités et il m’a été proposé de le payer en deux fois.
Ce que j’aimerais noter également, c’est que l’utilisation de la messagerie interne du service est excellente, pour peu qu’on sache bien l’utiliser. Moi, au départ, je ne savais pas très bien le faire et mes justificatifs que je pensais envoyés sont restés sur mon compte, mais je n’avais pas validé l’envoi. Certains sont plus réactifs que d’autres et je pense que chacun apprend de ses erreurs pour les rectifier dans l’avenir.
Mon expérience m’a appris que l’on apprend toujours, quel que soit notre âge, qu’il existe une solution à chaque problème et qu’il ne faut jamais hésiter à solliciter de l’aide, car nos interlocuteurs peuvent apporter des solutions adaptées à chaque cas. Pour ma part, je remercie les personnes à qui j’ai eu affaire et qui ont contribué à solutionner mon cas.