Incompétence du service France Travail de l'Aude

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour commencer, il m’a été refusé une ARSE pour la création de mon entreprise, j’en avais besoin pour pouvoir investir dans la certification QUALIOPI et à ce jour, n’ayant aucune certification, je n’ai pas pu développer mon entreprise.
De plus, j’aurais souhaité une formation qui pouvait me donner plus de crédibilité dans le domaine de compétence de mon travail, là aussi cela m’a été refusé, prétextant des avis qui n’ont ni queue ni tête. La répartition des formations (budget) est mal répartie, ce qui fait qu’à la fin de l’année l’enveloppe est vide. Je n’ai pas senti d’aide de la part de ce service et le personnel nous prend de haut, avec des explications qui sont dans des termes techniques qui sont incompréhensibles.
J’ai eu à faire avec France Travail du Tarn, qui sont vraiment dans l’aide au retour de l’emploi. Dans l'Aude, les propositions de travail n’ont rien à voir avec le diplôme que l’on a.
Je suis bien content de quitter ce service et ce n’est pas grâce à eux que j’ai pu avoir un CDI.

Sebastienrio71 le 03/01/2026 à 11290 Montréal

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (DR OCCITANIE-France Travail)

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre expérience avec le service d'aide à la création d'entreprise et nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous comprenons votre besoin en termes de soutien financier et de formation pour le développement de votre activité.

Pour explorer d'autres options, nous vous suggérons de vous renseigner sur les aides régionales qui peuvent offrir un soutien complémentaire. Quant à l'acquisition de certifications comme QUALIOPI, certaines chambres de commerce proposent des conseils pour obtenir des financements ou d'autres formes de soutien.

Concernant l'accès à la formation, il peut être utile de consulter un conseiller pour évaluer de nouvelles possibilités adaptées à vos compétences et à votre parcours.

Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous pourrez bénéficier d'un soutien plus adéquat à l'avenir.

Cordialement,
Nadège, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

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