Thésée ou comment dégouter de signaler une tentative d'escroquerie

Ressenti de l'usager : Négatif

Aprés avoir passer une demi heure à remplir un formulaire signalant une tentative d'escroquerie par courriel ("loyer" prétendument non reçu, demande de justificatifs bancaires et offre de communiquer un nouveau RIB pour le règlement) la page internet m'informe de ce qu'un problème est intervenu...

RPA le 02/01/2026 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service THESEE

Bonjour RPA

Nous prenons connaissance de votre expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager.

Nous comprenons votre désarroi face à l'échec de votre démarche en ligne auprès de la plateforme THESEE à laquelle vous avez consacré de votre temps.

Nous regrettons les désagréments auxquels vous avez été confrontés, certainement dus à l'instabilité de la connexion ou du site. IL s'agit malheureusement d'aléas auxquels on s'expose en matière de service numérique. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de nos services et ainsi apporter des réponses à nos concitoyens à la hauteur de leurs attentes.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

 

Bonne fin de journée.
Soufiane
Date de la 1ère réponse 13/01/2026

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