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Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai souhaité consulter mes documents en ligne comme je l'ai fait de nombreuses fois, pendant des années.
Et depuis quelques jours, impossible de se connecter !
C'est très désagréable et anxiogène puisque, pour ma part, il s'agit de savoir où en est l'avancement de mon dossier de demande de départ en retraite progressive.
Sans pouvoir accéder au site, je reste dans l'ignorance. Et cela peut m'être préjudiciable.
Je devrais avoir l'habitude, puisque c'est un grand classique dans la fonction publique où j'exerce, de laisser les personnels livrés à eux-mêmes, mais en l'occurrence, c'est particulièrement inadmissible. Et bien sûr, les "solutions" proposées (numéro de téléphone ...) n'en sont pas.