Info-retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois un mail m’annonçant qu’un service info-retraite m’est proposé. Je me connecte avec FranceConnect. Informations manquantes, donc je clique sur « corriger ma carrière » et… rien.

Essayé sur plusieurs navigateurs, et toujours un échec.

Bilan : nul.

Agar le 01/01/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec le service d'info-retraite et nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur pour faciliter l'accès aux fonctionnalités. 

Pour faire un point sur votre carrière vous pouvez également prendre rendez-vous avec un conseiller lors d'une permanence. Nous nous déplaçons au plus proche de chez vous, notamment dans les France Service.


Votre contribution est précieuse pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Isabelle
Date de la 1ère réponse 23/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 80 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?