Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l’envoi de votre demande via le site CESU. L’erreur « 404 page introuvable » que vous mentionnez peut être liée à une anomalie technique temporaire.
Nos équipes travaillent à la résolution de ce type d’incident. En attendant, nous vous invitons à :
Vérifier votre connexion et essayer à nouveau, éventuellement depuis un autre navigateur ou appareil.
Si le problème persiste, contacter notre assistance téléphonique au 0806 802 378 (service gratuit + prix appel), du lundi au vendredi, muni de votre numéro de Sécurité sociale ou de votre numéro de compte URSSAF, afin qu’un conseiller puisse vous accompagner et transmettre votre demande.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 05/01/2026