Mauvaise experiece dommage

Ressenti de l'usager : Négatif

Appel à operateur inpi pour être aider dans une démarche en tant autoentrepreneur...
Au final, la personne ne vous ecoutes pas, vous prends de haut et se fiche completement de vos soucis...
Si vous cherchez du support, je vous souhaite de ne pas tomber sur cette personne...

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience lors de votre récent contact avec l'un de nos opérateurs. Nous nous engageons à garantir une assistance de qualité pour tous nos usagers, et votre retour est précieux pour nous améliorer.

Si vous souhaitez nous en dire plus sur l'objet de votre appel et son contexte, vous pouvez nous envoyer votre demande par courriel à l'adresse contact@inpi.fr. Nous vous invitons à préciser la date et l'heure de votre appel ainsi que votre numéro de fixe ou mobile depuis lequel vous avez appelé. Nous pourrons ainsi analyser les éléments et rechercher votre interlocuteur.

Nous tenons à vous remercier pour votre retour et restons à votre écoute.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 02/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 63 % et vérifiée par un agent.

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