Demande définitive de la Retraite et les étapes intermédiaires au top

Ressenti de l'usager : Positif

Demander la retraite n'est pas une démarche banale. La CNAV fait énormément de progrès pour accompagner les futurs retraités :
1) ayant bénéficié de la retraite progressive, tout s'est bien passé, il fallait juste patienter pour le rattrapage du paiement (9-10 mois plus tard après demande papier).
2) née dans un pays ayant une convention de retraite avec la France, la CNAV m'a accompagnée pour organiser un RDV en présentiel groupé avec la CNAV, Agirc Arrco et l'Ambassade de mon pays de naissance pour faire le point 6 mois avant la retraite définitive.
3) A ce jour, il n'est possible d'appuyer que sur un bouton "retraite" (ex : si l'on a utilisé le système informatique (bouton) pour la retraite progressive, il faut faire sa demande de retraite définitive manuellement/par courrier). Mon dossier retraite progressive était traité manuellement, donc j'ai pu utiliser le système informatique pour demander la retraite définitive, franchement c'était facile.
La CNAV continue de travailler sur la possibilité d'utiliser au maximum le service informatique et c'est bien pratique.
Quand les démarches se passent bien, cela met en confiance.

StefW le 31/12/2025 à 78400 Chatou

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Assurance retraite Ile-de-France)

Bonjour StefW,

Nous vous remercions pour votre retour positif et constructif sur votre expérience avec la CNAV. Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande de retraite progressive s'est bien déroulée grâce à notre accompagnement. Vous soulignez à juste titre la praticité de notre service informatique pour la demande de retraite définitive, ce qui témoigne de nos efforts constants pour simplifier les démarches en ligne.

Le processus d'amélioration continue pour l'accessibilité des services numériques demeure une priorité, et vos remarques nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Nous restons engagés à offrir un service de qualité et à garantir une transition fluide vers la retraite pour tous nos usagers.

Merci de partager votre expérience et d'encourager notre initiative numérique.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 02/01/2026

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