Sylv’hypnose

Ressenti de l'usager : Neutre

Le site INPI s’ouvre après connexion mais ensuite impossible de lancer une procédure de démarche en tous les cas cela n'a pas fonctionné avec moteur de recherche Google , j'ai contacté un conseiller qui ne m'a pas aidé non plus , idem pour les propositions d'activités dans le monde du spectacle, pour le premier souci j'ai recherché sur internet pour sembler comprendre que je devais essayer avec un autre moteur de recherche, suis donc repartie dans ma demande avec safari . La suite ne m'a pas été beaucoup plus facile au regard des propositions faites dans les menus déroulants , étape franchie … transmettre pièce d'identité en pdf , une grande aventure sur iPad une fois de plus car d'une part les propositions de lieu de recherche du fichier ne correspondent pas au stockage de mes fichiers et encore moins du document en question que je ne possédais pas dans le format demandé ( jpg semblerait plus adapté à mon avis) . Il m’a donc fallu interagir sur la photo et la passer en pdf , démarche pas très simple non plus . Toutes ces aventures relevées la suite a été rapide .

Kawa2905 le 31/12/2025 à 41310 Saint-Gourgon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (INPI-Institut National de la Propriété Industrielle)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'utilisation du site INPI. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec les démarches en ligne.

Nous vous recommandons d’essayer d'autres navigateurs comme Firefox ou Edge, qui pourraient offrir une meilleure fluidité. Concernant le téléchargement de documents, il peut être utile de vérifier les formats requis et de convertir vos fichiers au besoin.

Nous vous remercions pour vos remarques et restons engagés dans notre mission d'améliorer l'expérience des usagers.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 31/12/2025

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