Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre alerte concernant des prélèvements suspectés sur votre carte bancaire. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu vous causer.
Il est recommandé de vérifier régulièrement vos relevés bancaires et de contacter votre établissement bancaire immédiatement pour signaler ces prélèvements non autorisés. Votre banque pourra alors vous accompagner dans le processus de vérification et, si nécessaire, prendre des mesures de sécurité supplémentaires.
Nous vous conseillons également de surveiller vos transactions futures pour vous assurer qu'il n'y a pas d'autres mouvements suspects.
Merci pour votre vigilance et n'hésitez pas à faire part de votre expérience afin de sensibiliser à l'importance de la sécurité bancaire.
Cordialement,
Olivier, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 02/01/2026
