CHANGEMENT ADRESSE AUTOENTREPRENEUR

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais en août 2025 le transfert de mon adresse professionnelle des Yvelines en Charente ; je suis bloquée au cours du processus en ligne pour cause de mention de transfert à l’étranger ; aux dernières nouvelles, la Charente est toujours en France ; je tente et retente la formalité sans succès et cherche en vain où j’ai pu indiquer par erreur une adresse à l’étranger ; je finis par appeler l’INPI, qui me dit que le motif de blocage n’est pas du tout celui-ci, mais qu’il faut bien en indiquer un et que je suis tombée sur celui-ci ; ils m’indiquent alors le véritable motif du blocage, qui n’était pas celui affiché, et j’ai pu avancer dans la formalité ; des heures perdues pour une bêtise pareille, et ils n’ont pas honte de le dire au téléphone aux usagers…

usage mécontent le 31/12/2025 à 16200 Jarnac

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (INPI-Institut National de la Propriété Industrielle)

Bonjour,

Nous avons bien pris note de vos difficultés lors de votre démarche de transfert d'adresse professionnelle. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos processus.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 31/12/2025

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