Utilisation de mon chèque énergie en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

Il a été plus facile et rapide d'attribuer, le montant de notre chèque énergie, à notre fournisseur, avec notre PC portable que de le faire avec son mobile ou une tablette. Même si l'usage du PC diminue, de par l'amélioration des fonctionnalités des mobiles et tablettes, en cas de leur disfonctionnement, il est plus sûr de procéder aux étapes clefs d'enregistrement, à partir d'un ordinateur, grâces à une meilleur connexion WIFI, la taille du clavier et de l'écran.

PhCh59HEM le 30/12/2025 à 59510 Hem

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Chèque énergie)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'utilisation du chèque énergie. Nous prenons note de votre remarque sur les différences de praticabilité entre les appareils. Il est effectivement possible que certaines étapes d'enregistrement soient plus conviviales sur un ordinateur, principalement en raison de la taille de l'écran et de la stabilité potentielle de la connexion. Si vous rencontrez des difficultés techniques sur mobile ou tablette, l'utilisation d'un PC peut offrir une solution plus stable. 

Nous vous remercions pour votre retour.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 31/12/2025

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