RDV annulé

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service technique a annulé mon RDV téléphonique pour raison que je suis à l'étranger. Comme je réside à l'étranger, c'est mon seul moyen de communiquer car les reponses par intelligence artificielle de la messagerie font que je tourne en rond depuis plus de 5 ans et qu'à 67 ans , je n'ai toujours pas obtenu le paiement de ma retraite sans aucune raison donnée par L'Assurance retraite.

jane le 30/12/2025 à Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Assurance retraite Ile-de-France)

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans vos démarches avec l'Assurance retraite. 
Vous pouvez contacter le 3960 afin d'avoir des réponses à vos questions concernant votre dossier.


Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous espérons que votre situation se résoudra dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 31/12/2025

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