decevante

Ressenti de l'usager : Négatif

L'État met en place plusieurs sites Internet permettant de "faciliter" les demandes sauf qu'elles sont très informatisé et qu'il n'y a plus de côté humain. Nous sommes des numéros de dossiers et non des demandeurs.
Les programmes informatiques ont été réalisés par des personnes qui n'ont visiblement aucun souci à faire une demande non personnalisée. Dans mon cas j'ai besoin d'un aménagement de véhicules et à aucun moment, je n'ai pu faire cette demande claire et précise ; je ne sais donc toujours pas si je serai indemnisé sur l'aménagement de celui-ci, car il n'y a aucune case correspondant à cette demande.