Primerenov aussi non éligible

Ressenti de l'usager : Négatif

Hellowatt me demande de faire mon dossier en ligne en m’assurant que j’ai droit à l’aide pour une pompe à chaleur air eau aide maprimerenov alors que quand je vais sur le site je suis non éligible et pourtant ma maison est très ancienne actuellement au fioul revenu moyen bref cest ultra compliqué les démarches.
Je me suis pris la tête et ce n’est pas terminé. Tout est fait exprès pour que les personnes n’obtiennent rien et qu’ils abandonnent !
C’est honteux cette publicité mensongère du gouvernement 😡😡😡😡😡😡

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service.

L'Agence nationale de l'habitat (Anah) ne démarche jamais les particuliers.

Si vous avez un doute, nous vous invitons à demander un deuxième avis à un conseiller France Rénov' proche de chez vous : https://france-renov.gouv.fr/preparer-projet/trouver-conseiller

Si vous avez été victime d'une information trompeuse, vous pouvez aussi contacter la répression des fraudes sur le site : signal.conso.gouv.fr
et/ou la maison de la justice et du droit la plus proche de chez vous depuis l'annuaire "point justice" : https://lannuaire.service-public.fr/navigation/permanence_juridique

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 02/01/2026

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