Invalidité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j'étais en activité au Luxembourg jusqu'au 31/07/2025 date à laquelle j'ai été mis en invalidité. La CPAM m'a également reconnu invalide catégorie 2, je devais toucher 216 euros à partir du 20 mars 2025 sauf qu'à ce jour je n'ai toujours rien reçu. A chaque fois qu'on me demande des documents que je renvoie on m'en demande d'autre et mon dossier n'avance pas. Je constate qu'il n'y a aucune communication ni cohérence ni suivi dans mon dossier. A chaque fois qu'une personne traite mon dossier elle me demande toujours d'autres documents à croire que cela est fait intentionnellement pour découragé l'usagé. Et le comble c'est que la CPAM a communiqué à la sécurité sociale du Luxembourg qu'elle me versait depuis le 20 mars 2025 une invalidité, qui pour l'instant, est inexistante et par conséquent j'ai été radié de la sécurité sociale au Luxembourg. Que dire ! Avec quel sérieux traite t-on les dossiers à la CPAM service invalidité ? On est à l'aube de 2026 et mon dossier n'a pas avancé d'un iota. Quelle honte ! Bonnes fêtes de fin d'année quand même...

CIPOLLETTA le 29/12/2025 à 57300 Mondelange

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CPAM MOSELLE)

Bonjour CIPOLLETTA,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre cette situation.

Nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire un point personnalisé sur l'avancement de votre dossier.

Vous pouvez le faire directement depuis votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" en sélectionnant "Prendre un rendez-vous". 

Si vous n'avez pas accès à votre compte ameli, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous par téléphone au 36 46. 

Enfin, si cela n'aboutit pas, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Bien à vous
Marlène
Date de la 1ère réponse 30/12/2025

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