Impossibilité de connexion France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter à mon compte France Travail même en changeant de navigateur. Voilà le Message affiché : "Échec de la connexion sécurisée
Une erreur est survenue pendant une connexion à www.francetravail.fr. PR_CONNECT_RESET_ERROR
Code d’erreur : PR_CONNECT_RESET_ERROR"
Situation absurde: non seulement mon actualisation - pourtant faite en temps et en heure au 13 du mois - n'a pas été prise en compte, impliquant un courrier m'informant de ma désinscription et de la perte de tous mes droits, mais en plus je ne peux pas contester ni remédier, ni contacter quelque interlocuteur que ce soit, me retrouvant dans une situation catastrophique.

Fred le 29/12/2025 à 29600 Plourin-lès-Morlaix

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (DR BRETAGNE-France Travail)

Bonjour,

Nous avons pris connaissance des difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre compte France Travail. Nous sommes désolés pour ces désagréments. 

Pour corriger cette situation, nous vous suggérons de vider le cache de votre navigateur et de réessayer. Si le problème persiste, il pourrait être utile de contacter le support technique de France Travail pour obtenir de l'aide. 

Concernant votre actualisation et pour clarifier votre situation, nous vous recommandons de prendre contact avec votre conseiller référent ou de vous rendre directement à votre agence France Travail locale (le matin), vous pouvez également nous contacter par téléphone via le 3949.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Merci de nous avoir informés.

Cordialement,
France, pour DR BRETAGNE-France Travail
Date de la 1ère réponse 30/12/2025

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