Problème de connexion à France Identité sur nouveau smartphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le problème est que mon ancien smartphone ne fonctionne plus du tout.
Il m'est donc impossible de désactiver le service sur ce dernier (comme recommandé dans une réponse précédente).
Je n'arrive pas à me connecter sur le nouveau smartphone.
Merci.