Résolu : Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n'est pas ouverte pour ce type de dossier.

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai eu ce même message d’erreur à répétition lorsque je rentrais mes informations pour contester une amende :

« Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »

Pour moi, la solution a été d’inverser le chiffre du mois et du jour de la date de mon avis de contravention (écriture de la date anglo-saxonne).

Par exemple : pour le 15 avril 2025, il faut inscrire 04/15/2025.