Aucune réception de mail pour confirmer la création du compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune réception de mail pour confirmer la création du compte.
Tenté plusieurs fois.

fifi le 29/12/2025 à 34150 Gignac

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Plainte en ligne (PEL))

Bonjour, 

nous sommes désolés que vous n'ayez pu créer un compte suite à la non réception d'un courriel. 

Nous nous efforçons de résoudre ce bug le plus rapidement possible. 

En cas de persistance du blocage et si vous ne souhaitez ou ne pouvez pas créer un compte avec France Connect, nous vous conseillons de prendre rendez-vous dans un commissariat de police ou une brigade gendarmerie en utilisant l'adresse internet suivante : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/police-rendez-vous. Cette option vous permettra de rencontrer un agent pour traiter votre demande de manière personnalisée.

Vous avez également la possibilité de vous rendre directement dans un commissariat ou une gendarmerie de votre choix, sans prendre de rendez-vous préalable, pour déposer votre plainte en personne. Nous vous invitons à prendre contact avec les services locaux pour obtenir des informations sur les procédures à suivre et les heures d'ouverture.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et espérons que votre démarche aboutira rapidement.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 29/12/2025

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